WhatsApp Transcriptor
Termos do serviço

Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o uso do WhatsApp Transcriptor, um serviço operado pela Devlints PVT Ltd. Ao acessar ou usar o serviço, criar uma conta, enviar arquivos ou realizar uma compra, você concorda com estes Termos.

Data de vigência: 29 de agosto de 2026

Principais termos em resumo

Você deve ter direito de enviar a conversa

Você é responsável por garantir que possui autorização legal para enviar, processar e exportar qualquer conversa ou arquivo submetido.

As compras são avulsas

O WhatsApp Transcriptor é vendido por exportação ou pacote. Não existe assinatura recorrente, salvo se um produto futuro declarar isso expressamente.

Os arquivos não são armazenados permanentemente

Os arquivos de origem são temporários. Exportações concluídas podem ficar disponíveis para download por um período limitado, atualmente de até 7 dias.

Sempre revise o resultado final

Análise, transcrição e recursos voltados a evidências podem conter erros e devem ser revisados antes de qualquer uso importante.

1. Aceitação destes Termos

O WhatsApp Transcriptor é operado pela Devlints PVT Ltd. Estes Termos formam um acordo vinculante entre você e a Devlints PVT Ltd em relação ao uso do site, recursos de conta, ferramentas de processamento de arquivos, recursos de transcrição, exportações pagas e serviços relacionados.

Se você não concordar com estes Termos, não utilize o serviço.

2. O serviço

O WhatsApp Transcriptor permite que usuários enviem conversas exportadas do WhatsApp e criem resultados organizados e pesquisáveis. Dependendo do pacote escolhido, o serviço pode oferecer:

  • Geração de PDF em estilo WhatsApp.
  • Preservação de nomes dos participantes, datas, horários e ordem das mensagens.
  • Organização de fotos, vídeos, documentos, áudios e outros anexos compatíveis.
  • Transcrição opcional de áudios e revisão ou edição das transcrições.
  • Pacotes ZIP para download contendo os arquivos incluídos na exportação selecionada.
  • Recursos voltados à organização de evidências, como numeração estilo Bates, manifestos, índices de mídia e hashes criptográficos.

Recursos, formatos, limites de processamento e conteúdo dos pacotes podem mudar ao longo do tempo conforme o serviço evolui.

3. Elegibilidade e contas

Para usar recursos pagos, você deve ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculante em sua jurisdição. Você é responsável por fornecer informações corretas da conta e manter suas credenciais de acesso protegidas.

Você é responsável pelas atividades realizadas por meio da sua conta, exceto quando a atividade resultar de uma falha de segurança atribuível a nós. Avise-nos prontamente se acreditar que sua conta foi acessada sem autorização.

4. Responsabilidades do usuário

Você é exclusivamente responsável pelas conversas, arquivos e outras informações enviadas. Deve garantir que o uso do serviço esteja em conformidade com a legislação aplicável e não viole direitos de privacidade, confidencialidade, relações de trabalho, contratos, propriedade intelectual ou outros direitos.

Você deve possuir o direito legal, permissão ou outra base jurídica necessária para enviar e processar o material submetido. O serviço não determina se você possui esses direitos.

5. Conteúdo enviado

Você mantém a propriedade do conteúdo enviado. Você concede à Devlints PVT Ltd um direito limitado e não exclusivo de hospedar, copiar, processar, converter e transmitir esse conteúdo apenas na medida razoavelmente necessária para operar o serviço, fornecer a exportação solicitada, manter a segurança e cumprir a lei.

Não reivindicamos propriedade sobre suas conversas do WhatsApp, mídia, áudios ou outros arquivos enviados.

O conteúdo enviado pode incluir informações pertencentes a terceiros. Você continua responsável por determinar se o tratamento dessas informações pelo serviço é legal.

6. Transcrição de áudios

Se você adquirir ou selecionar um pacote que inclua transcrição de áudios, o áudio poderá ser processado usando reconhecimento automático de fala ou tecnologia de inteligência artificial.

A transcrição automatizada pode conter omissões, palavras incorretas, erros de atribuição de falante, pontuação ou outras imprecisões, especialmente quando o áudio estiver pouco claro, com ruído, em vários idiomas, com sotaque forte, volume baixo ou falas sobrepostas.

Você é responsável por revisar e, quando necessário, editar a transcrição gerada antes de utilizá-la para finalidades jurídicas, profissionais, probatórias ou outras finalidades importantes.

7. Exportações voltadas a evidências

Alguns pacotes podem oferecer recursos destinados a organizar informações para revisão jurídica, manutenção de registros ou fluxos relacionados a evidências. Eles podem incluir numeração estilo Bates, hashes de arquivos, manifestos, nomes de arquivos originais, índices de mídia e preservação de materiais de origem no pacote final.

Esses recursos são apenas ferramentas de organização. A Devlints PVT Ltd não presta aconselhamento jurídico e não garante que qualquer arquivo exportado, transcrição, hash, manifesto ou outro resultado será aceito como evidência por tribunal, órgão regulador, empregador, árbitro ou outra autoridade.

Você é responsável por obter orientação jurídica profissional quando necessário e cumprir requisitos aplicáveis de prova, descoberta, preservação e apresentação.

8. Pagamentos e preços

O WhatsApp Transcriptor geralmente utiliza preços avulsos por conversa ou pacote de exportação. O preço, moeda, recursos incluídos e limites aplicáveis são exibidos antes da compra.

Os pagamentos podem ser processados pela Paddle ou por outro provedor autorizado. Quando a Paddle atuar como merchant of record, sua compra também poderá estar sujeita aos termos de checkout, tratamento tributário, procedimentos de cobrança e requisitos aplicáveis de proteção ao consumidor da Paddle.

Você autoriza o provedor de pagamento a cobrar o valor exibido no checkout, incluindo impostos aplicáveis quando exigido. Podemos alterar preços futuros a qualquer momento, mas uma alteração de preço não modifica retroativamente uma compra concluída.

9. Reembolsos

Se uma exportação paga falhar devido a um problema técnico atribuível ao serviço e não conseguirmos oferecer uma solução razoável, você poderá entrar em contato com o suporte para solicitar a análise da compra.

Como o processamento digital pode começar imediatamente após a compra, a elegibilidade para reembolso pode depender de o processamento já ter começado, de a exportação final ter sido entregue, da legislação de defesa do consumidor aplicável e das regras do provedor de pagamento ou merchant of record.

Nada nestes Termos limita qualquer direito a reembolso, cancelamento ou direito do consumidor que não possa ser legalmente excluído em sua jurisdição.

10. Armazenamento e disponibilidade de arquivos

O serviço foi projetado para processamento temporário, e não para armazenamento permanente em nuvem.

  • Arquivos ZIP enviados, anexos extraídos e áudios podem ser mantidos temporariamente enquanto o processamento, transcrição, revisão ou geração da exportação final estiver em andamento.
  • Após a exportação final ser gerada com sucesso, os arquivos temporários de origem e a mídia extraída separadamente são programados para exclusão.
  • Pacotes de exportação concluídos podem permanecer disponíveis para novo download por um período limitado, atualmente de até 7 dias, e depois são programados para exclusão.
  • Depois que os arquivos de origem forem excluídos, talvez não seja possível gerar novamente sua exportação ou restaurar a experiência original de revisão.

Você é responsável por baixar sua exportação concluída prontamente e manter sua própria cópia em local seguro.

11. Propriedade intelectual

O site, software, design, marca, lógica de processamento, interfaces e outros materiais do WhatsApp Transcriptor pertencem ou são licenciados à Devlints PVT Ltd e são protegidos pelas leis aplicáveis de propriedade intelectual.

Estes Termos não transferem para você a propriedade do serviço ou do software subjacente. Você pode utilizar o serviço apenas para sua finalidade prevista e de acordo com estes Termos.

WhatsApp e marcas relacionadas pertencem aos respectivos proprietários. WhatsApp Transcriptor é um serviço independente e não é afiliado, endossado ou patrocinado pelo WhatsApp LLC ou pela Meta Platforms, Inc.

12. Uso proibido

Você não pode usar o serviço para:

  • Enviar ou processar conteúdo para o qual você não possua direito legal de tratamento.
  • Violar direitos de privacidade, confidencialidade, propriedade intelectual ou outros direitos de terceiros.
  • Processar conteúdo ilegal, fraudulento, abusivo, malicioso ou prejudicial ou usar o serviço para promover atividade ilegal.
  • Tentar obter acesso não autorizado ao serviço, a outra conta, à infraestrutura ou a arquivos armazenados.
  • Interferir, sobrecarregar, fazer engenharia reversa, sondar, extrair dados ou contornar proteções técnicas do serviço, exceto quando tal restrição for proibida pela legislação aplicável.
  • Usar métodos automatizados para abusar do serviço, contornar limites de pacotes, exigências de pagamento ou controles de acesso.

13. Serviços de terceiros

O serviço pode depender de terceiros para hospedagem, armazenamento, pagamentos, entrega de e-mails, análises, segurança, transcrição ou outra infraestrutura. O uso de determinados recursos poderá, portanto, envolver tratamento por esses provedores.

Não somos responsáveis por serviços de terceiros fora do nosso controle razoável, mas selecionamos provedores para apoiar a operação do serviço e tratamos informações de acordo com nossa Política de Privacidade e obrigações aplicáveis.

14. Disponibilidade do serviço

Podemos modificar, atualizar, suspender ou descontinuar todo ou parte do serviço por motivos de manutenção, segurança, questões técnicas, legais ou comerciais. Não garantimos operação ininterrupta ou livre de erros.

O tempo de processamento pode variar conforme o tamanho da conversa, volume de mídia, duração dos áudios, carga do sistema, disponibilidade de serviços de terceiros e outros fatores técnicos.

15. Isenções de garantia

Na máxima extensão permitida por lei, o serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”, sem garantias de qualquer tipo, expressas, implícitas ou legais.

Não garantimos que todos os formatos de exportação do WhatsApp, arquivos, anexos ou áudios serão interpretados corretamente, que a transcrição será totalmente precisa, que PDFs gerados reproduzirão exatamente a interface do WhatsApp ou que qualquer resultado atenderá a um requisito jurídico, probatório, regulatório ou profissional específico.

Você deve revisar de forma independente resultados importantes antes de confiar neles.

16. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Devlints PVT Ltd e seus diretores, funcionários, contratados e afiliados não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por perda de lucros, negócios, reputação ou dados decorrentes ou relacionados ao uso do serviço.

Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade total decorrente ou relacionada a uma determinada transação paga não excederá o valor pago pelo serviço que deu origem à reclamação.

Algumas jurisdições não permitem certas limitações ou exclusões de responsabilidade, de modo que algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.

17. Indenização

Na medida permitida por lei, você concorda em indenizar e isentar a Devlints PVT Ltd de reivindicações, perdas, responsabilidades e custos razoáveis decorrentes do uso ilegal do serviço, do conteúdo enviado, da violação destes Termos ou da violação dos direitos de terceiros.

18. Suspensão e encerramento

Podemos restringir, suspender ou encerrar o acesso ao serviço quando razoavelmente necessário para lidar com abuso, ameaças de segurança, fraude, falta de pagamento, atividade ilegal, violações destes Termos ou exigências legais.

O encerramento não elimina obrigações que, por sua natureza, devam continuar vigentes, incluindo obrigações de pagamento, disposições de propriedade intelectual, isenções, limitações de responsabilidade e disposições relacionadas a disputas.

19. Alterações no serviço ou nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças no serviço, preços, requisitos legais ou práticas comerciais. Os Termos atualizados serão publicados nesta página com uma nova data de vigência.

Seu uso continuado do serviço após a entrada em vigor dos Termos atualizados constitui aceitação da versão revisada na medida permitida pela lei.

20. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis à Devlints PVT Ltd, sujeitos a quaisquer direitos obrigatórios de defesa do consumidor ou outros direitos aplicáveis a você com base em seu local de residência.

Antes de apresentar uma reclamação formal, recomendamos que entre em contato conosco para tentarmos resolver a questão diretamente. Nada nesta seção elimina qualquer direito que você possa ter de apresentar uma questão perante tribunal, órgão regulador ou entidade de defesa do consumidor competente.

21. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, uma compra ou o uso do serviço, entre em contato:

Devlints PVT Ltd

WhatsApp Transcriptor

E-mail: support@whatsapptranscriptor.com